Perguntas Frequentes - DNE


1) Quais sãos os formatos do arquivo do DNE?

Depende da modalidade escolhida, ou seja: 

  • DNE Básico: arquivos no formato texto (.txt);
  • DNE Master: arquivos nos formato. MS-Access (.mdb) e texto (.txt),

 

2) Por que usar este produto?

A utilização correta dos dados de endereçamento possibilita maior efetividade na distribuição de suas comunicações: 
a. Redução dos Custos com devolução de objetos (impressão e Correios); 
b. Celeridade em cadastros e atendimento ao público; 
c. Uso recorrente do CEP pelo mercado como parte da solução e inteligência em seus processos de venda, fidelização, ações de marketing, precificação, entrega, mapeamento, sistemas corporativos, o que representa melhorias nos processos internos e na gestão de endereços; 
d. Aumento do retorno esperado para as suas ações de marketing.

 

3) Quais são as modalidades do DNE?

DNE Básico

É destinado a qualquer pessoa jurídica ou profissional liberal que, na condição de usuária final (uso próprio), trabalhe com as seguintes aplicações:
- Validação, higienização e deduplicação de registros de cadastros de endereços;
- Mineração de dados (datamining);
- Localização geográfica (geomarketing);
- Atendimento call centers e/ou telemarketing;
- Acesso à internet ou intranet;
- Gerenciamento da relação com clientes;
- Customer Relationship Management (CRM);
- Captação de endereços;
- Enterprise Resource Planning (ERP).
- Formato dos arquivos: texto (.txt).

DNE Master

É destinado a qualquer pessoa jurídica ou profissional liberal que:
a) Na condição de Usuária Final (uso próprio) que trabalhe com as aplicações descritas acima (DNE Básico); e
b) Na condição de Usuária Intermediária que trabalhe com as seguintes aplicações:
- Desenvolvimento de software para tratamento de endereços e comercialização no mercado corporativo;
- Prestação de serviços de higienização de cadastros de endereços (oneshot ou online);
- Publicação de guias de endereços, catálogos telefônicos e assemelhados.
- Formato dos arquivos: texto (.txt) e MS-Access (.mdb)

 

4) Como é o conteúdo do DNE?

- Nomes oficiais das ruas de todas as capitais do país e de mais 320 cidades que possuem mais de 50 mil habitantes; 
- CEP’s de cidades com CEP geral (cidade que não possui CEP específico por logradouro); 
- CEPs das Caixa Postais Comunitárias; 
- CEPs das unidades dos logradouros; 
- CEPs de Distritos e Povoados; 
- CEPs das Unidades Postais; 
- Código de município do IBGE; 
- CEPs de Grandes Usuário

 

5) Onde adquirir?

Na loja virtual dos Correios, no porta da internet.

 

6) Quanto custa o DNE?

O preço é de acordo com a modalidade escolhida, constante da Tabela de Preço Vigente


7) Como fazer as atualizações da base?

Ao adquirir o DNE (Básico ou Master) o cliente receberá a Base Completa e as atualizações que ocorrerem no período de 365 dias, a contar da data da compra da Base DNE. 

Imediatamente após o período de 365 dias da compra da Base DNE, para manter o Banco de Dados de Endereçamentoatualizado, torna-se necessário a compra de Renovação de acordo com a modalidade adquirida, que poderá ser: 

a) Renovação Trimestral – recebimento de todas as atualizações da base de dados do DNE que ocorrerem no período de 90 dias, a contar da data da compra da Renovação; ou
b) Renovação Anual - recebimento de todas as atualizações da base de dados do DNE que ocorrerem no período de 365 dias, a contar da data da compra da Renovação. 

A não observância do disposto acima acarretará o comprometimento da consistência do banco de dados, tendo como alternativa a compra de nova Base do DNE. 

OBS: As atualizações são sequenciais e não acumulativas. 

 

8) Qual o prazo para disponibilização do DNE?

Após a confirmação de pagamento do DNE a Correios Online envia link, via e-mail, para efetuar o download.

 

9) Qual a periodicidade de atualização da base do DNE?

Mensal, conforme cronograma abaixo:

Cronograma DNE - 2019
Data de Publicação Dados Atualizados até
03/02/2020 24/01/2020
04/03/2020 20/02/2020
02/04/2020 25/03/2020
04/05/2020 23/04/2020
01/06/2020 22/05/2020
01/07/2020 23/06/2020
03/08/2020 24/07/2020
01/09/2020 24/08/2020
01/10/2020 23/09/2020
03/11/2020 23/10/2020
01/12/2020 20/11/2019
04/01/2021 21/12/2019

 

10) A compra do DNE é tributada?

O DNE não é tributado por fazer parte do monopólio postal, consagrado na Constituição Federal de 1988. O documento disponibilizado pelos Correios "Comprovante do Cliente" relativo à aquisição será encaminhado ao cliente por meio de correspondência simples em envelope timbrado e lacrado para o endereço cadastrado